Odstąpienie od umowy


Zwrot / wymiana towaru

Jak wymienić?
By wymienić towar na inny po prostu skorzystaj z możliwości zwrotu równocześnie składając oraz opłacając nowe zamówienie. Przyspieszy to realizację wymiany a także zagwarantuje rezerwację towaru tak, by nikt go nie wykupił zanim dotrze do nas Twoja paczka. Zwrot środków na wskazane konto nie zajmie nam dłużej niż 14 dni.

Jak zwrócić?

Zaloguj się i kliknij "Twoje konto"

Wejdź w "Zwroty towarów" i dodaj zwrot

Wypełnij wymagane pola postępując zgodnie z instrukcjami

Wydrukuj gotowy formularz lub skorzystaj z pustego formularza dostępnego poniżej

Zapakuj zwracane produkty i podeślij na adres firmy
BOLF sp. z o. o. sp.k
Kożuchowska 20A
65-364 Zielona Góra
z dopiskiem www.denley.pl

Już dziś skorzystaj z prostego odesłania poprzez Paczkomat InPost lub Pocztą Polską lub DPD
KLIKNIJ

W razie problemów z elektronicznym dokumentem zwrotu, mogą Państwo skorzystać z gotowego formularza:

Wersja PDF - Formularz zwrotu | Return Form

Wersja JPG - Formularz zwrotu | Formularz - instrukcja

Jeśli nie posiadają Państwo drukarki można dołączyć odręcznie wypisany formularz podając w nim:

- numer zamówienia
- imię, nazwisko oraz nr telefonu kontaktowego
- nr konta i dane do przelewu klienta

Informujemy, że nie przyjmujemy paczek za pobraniem. Pieniądze zwracamy na podane
konto bankowe Klienta. Pieniądze zostaną zwrócone do 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
BOLF Sp. z o.o
ul. Kożuchowska 20a
65-364 Zielona Góra
z dopiskiem:
www.denley.pl
TOWAR NALEŻY STARANNIE ZAPAKOWAĆ ABY OCHRONIĆ GO PRZED
USZKODZENIEM W TRAKCIE TRANSPORTU
KOSZTY OPAKOWANIA I ODESŁANIA TOWARU PONOSI KLIENT

Nadanie przesyłki zwrotnej

Ważne! Za skorzystanie z jednej z wymienionych opcji zwrotu zostanie pobrana opłata w wysokości 9zł (koszt przesyłki + stała opłata manipulacyjna). O tę kwotę zostanie pomniejszona kwota, którą przelejemy Państwu za zwrócone produkty. Pragniemy zaznaczyć, że podstawowa paczka polecona wysyłana indywidualnie poprzez Pocztę Polską to koszt 13zł, dzięki proponowanym przez nas usługom, koszt ten jest niższy. Przy reklamacji zamówienia kwota ta nie zostanie odjęta.

pixel